Volkswagen-Forum NL

Das Auto

Hier kan alles besproken worden wat niet in een van de forums past
#274691
Hallo iedereen!

Ik ben trotse eigenaar van een Tiguan R-line dsg 2019. Echter zonder wegklapbare trekhaak wegens niet leverbaar bij de bestelling.
Nu ben ik op zoek naar iemand die de originele wegklapbare trekhaak van de tiguan kan retrofitten.
Ik ben zelf van in België, dus moest iemand iets in België of langsheen de Belgische grens weten dan hoor ik het graag!
#274732
Beste forumleden,
Na enkele maanden lid te zijn van dit forum valt het mij op dat er de laatste tijd nog weinig reacties worden geplaatst. Ik zelf had in december 2018 een Tiguan 1.5 tsi dsg 150 pk met wegklapbare trekhaak en nog vele andere opties besteld. E.e.a. onder voorbehoud dat deze auto wel 1800 kg zou moeten kunnen trekken! Twee weken terug kreeg ik echter een telefoontje van de verkoper en deze vertelde mij dat de auto ingepland zou zijn in week 20 om gefabriceerd te worden maar dan wel met een beperkt trekvermogen van 1300 kg !!!!
Natuurlijk wil en kan ik daarmee niet akkoord gaan, temeer omdat de te trekken caravan al 1700 kg weegt. Wel werd mij een alternatief geboden en deze bestaat uit een 'voorraad auto' die wel in de door mij gewenste kleur maar met andere opties en ook belangrijk nog 1800 kg mag trekken. Ook zou er nog een wegklapbare trekhaak kunnen worden gemonteerd. Na wat wikken en wegen heb ik alsnog besloten om deze auto dan maar te accepteren.
De auto is vorige week bij de dealer gearriveerd en een aantal accessoires waaronder de wegklapbare trekhaak besteld. Vandaag, 2 april zou hij worden afgeleverd maar gisteren belde de verkoper om te zeggen dat er problemen zijn voor wat betreft de levering van de trekhaak.
Deze zou moeilijk of zelfs helemaal niet leverbaar zijn omdat de voorraad nodig is bij het productieproces in de fabriek. (!?) Ik weet niet wat ik na alle verhalen hiervan nog moet geloven. Ik heb wel in dit laatste gesprek aangegeven dat ik alleen de auto accepteer wanneer er daadwerkelijk een wegklapbare trekhaak is gemonteerd.
De moraal van bovenstaande is voor mij het beu/boos zijn van alle z.g.n. verhalen en ontkenningen of onjuiste informatie maar vooral het niet informeren van de klant door de dealer en/of de importeur.

En nu maar wachten op de trekhaak en uiteindelijke aflevering van 'mijn' Tiguan.

Als laatste zou ik een oproep willen doen aan alle 1.5 tsi dsg 150 pk forumleden die inmiddels in de door hen bestelde auto rijden om hier op dit forum hun ervaringen te plaatsen. Denk daarbij dan aan verbruik, rijeigenschappen , etc etc.

Met vriendelijke groet,
Guus van der Wolk.
#274738
Wij rijden sinds 9 februari in een 1.5TSI. De auto bevalt ons erg goed. Comfortabel en de motor doet goed zijn werk in combinatie met de 7DSG. Hij heeft meer dan voldoende trekkracht en de DSG schakelt lekker soepel. De adaptive cruise control was een beetje wennen, maar naarmate je er meer mee rijdt werkt dat eigenlijk best goed. In de verschillende reviews wordt er gesproken over windgeruis, maar dat vinden wij erg mee vallen. Het verbruik lijkt als wij de boordcomputer moeten geloven redelijk overeen te komen met het genoemde verbruik.

Kortom een erg fijne en ruime auto en wij zijn erg blij met de keuze. Hopen wel dat VW snel met een oplossing ten aanzien van de trekhaak komen zodat de trekhaak er onder kan. I.v.m. de mountainbike sport is dat wel zo handig. De auto is best wel hoog als je de mountainbikes er bovenop moet zetten.
#274740
Hallo,

Na jaren een Octavia te hebben gereden op 28 Jan 2019 een Tiguan 1.5TSI DSG business highline R besteld met led plus, r line black pakket ext en advance pakket.(geen trekhaak).
Levertijd zou in de week van 16 juni 2019 zijn maar al bericht gehad dat de auto week 22 in productie zal gaan en 5 Juli afgeleverd kan worden.
Als de vertraging hierbij blijft kan ik er mee leven maar ik vrees wat het volgende probleem weer zal zijn bij VW.
Ik heb ook nog de CX5 overwogen maar de rij eigenschappen van de Tiguan hebben de doorslag gegeven.
#274762
Beste Forumleden,

Ook ik heb een Tiguan all space 1.5 DSG7 met wegklapbare trekhaak besteld, eerste bestelling mei 2018, deze was op dat moment achteraf niet meer te bestellen dit was toen de 1.4 DSG6 variant nog. toen op 31 oktober 2018 de 1.5 besteld verwachte levertijd toen week 17 2019 dat is nu opgeschoven naar week 24.

Conclusie = wachten!

Mensen die er al in rijden geniet er dus maar van ;)
#274763
Ik heb week 47-2018 (half november) de Tiguan Allspace 1.5 DSG7 besteld. Verwachte levertijd was toen week 25-2019. Inmiddels bericht ontvangen dat hij week 11-2019 in productie is gegaan. Daarna niets meer gehoord. Gezien jouw auto een week eerder verwacht wordt zou die al wel geproduceerd moeten zijn. Heb je daar al bericht van gehad?
#274772
Het enige wat ik weet is rijden in week 24. Ik verwacht dat wij dus gelijktijdig geleverd krijgen aangezien voorzover ik weet de auto in Mexico genaakt wordt en er maar eens in de zoveel tijd een schip deze kant op komt met een lading auto’s! Ben benieuwd ;-)
#274773
Melvin B schreef:
12 apr 2019, 19:22
Het enige wat ik weet is rijden in week 24. Ik verwacht dat wij dus gelijktijdig geleverd krijgen aangezien voorzover ik weet de auto in Mexico genaakt wordt en er maar eens in de zoveel tijd een schip deze kant op komt met een lading auto’s! Ben benieuwd ;-)
Ja, ik heb ook bericht gehad dat de mijne in Mexico is/wordt gemaakt. Ben ook benieuwd, als ik meer weet zal ik het posten :-)
#274839
Goedenavond,

Ik heb ook een VW Tiguan Allspace 1.5 dsg besteld. Auto besteld in november 2018 en ook hier het geneuzel met het trekgewicht welke (mogelijk) is aangepast van 1800 naar 1300 kg. Nog geen uitsluitsel hierover gehad. Ook besteld met een trekhaak (ivm fietsendrager voor e-bikes). Trekgewicht is voor ons dus niet cruciaal maar vindt de gang zaken wel zeer vreemd!

Wel onlangs een brief gehad dat leverdatum in week 22 zal zijn! (Was oorspronkelijk week 26).
Zodra ik de auto heb opgehaald en mijn ervaring kan delen zal ik dit zeker doen!

Groet
Berry
#274848
Ik heb de Volkswagen Tiguan Allspace geleverd gekregen nog op het kenteken met een max. trekkracht van 1800 kg. Vanaf de opdracht tot nu tot heb ik grote twijfels gekregen en wordt dit alsmaar versterkt. De informatie die je leest hierover is duidelijk maar de dealer, Vallei Veenendaal verschuilt zich achter dat zij van Volkswagen Nederland geen juiste of helemaal geen informatie hierover krijgen. Als je met Volkswagen Nederland contact opneemt wordt er gezegd dat ik dit met de dealer moet oplossen.
Kortom je wordt met een kluitje het riet in gestuurd.
Tiguan Allspace afgeleverd eerst zonder trekhaak en kreeg een melding dat de trekhaak opeens er wel onder gebouwd kon worden i.p.v. 3de kwartaal 2019! Helaas door de dealer een ongeluk gehad en is via mijn verzekering hersteld. Slecht spuitwerk, stof en putjes in de lak!
Hierbij de link van een artikel over de koeling van de motor maar daar weet de Firma Vallei ook niets van en bedankte mij zelfs voor het toezenden van het bericht!
https://www.autovisie.nl/nieuws/er-mag-weer-een-trekhaak-onder-de-volkswagen-tiguan-1-5?utm_source=telegraaf.nl&utm_medium=widget&utm_campaign=https://www.telegraaf.nl/

Antwoord na een bezoek te hebben gehad bij Vallei gisteren: "u gelooft wat de media zegt"Is nb de woordvoerder van de importeur die dit aan de verslaggever heeft medegedeeld.

Kortom de firma Vallei onttrekt zich aan hun verantwoordelijkheden zie onderstaande mail. Verder heb ik er ongelooflijk veel spijt van dat mijn kinderen onlangs ook een auto bij deze groep heeft gekocht ( Alteca en T-roc) Ik hoop dat zij niet in dezelfde situatie komen als waar ik in beland ben!

Van: Ewald Segers <ESegers@valleiautogroep.nl>
Datum: 30 april 2019 om 19:05:02 CEST
Aan: 'Cees van Essen' <ceesvanessen@kruba.nl>
Kopie: Bart Bargeman <BBargeman@valleiautogroep.nl>
Onderwerp: Antw.:⁨ VW⁩
Beste Cees,

Dankjewel voor je mail.

Ondanks dat je mail vol emotie zit en ik de terechtheid van jouw standpunten niet deel respecteer ik uiteraard jouw keuze om zo te communiceren.

Wij zijn altijd meer dan transparant geweest in de informatieverstrekking zoals die via de officiële kanalen van Volkswagen AG en Volkswagen Nederland tot ons zijn gekomen. Dat je meer waarde hecht aan informatie van derden waarvan de juistheid discutabel is ervaar ik als spijtig.

Het spijt mij ook dat wij als Vallei Auto Groep blijkbaar niet in staat zijn geweest om aan jouw verwachtingen te (blijven) voldoen. Dit trek ik mij persoonlijk aan en ik dank je voor lering die wij hieruit kunnen trekken.

Voor de toekomst lijkt het mij verstandig dat wij, hoe spijtig ook, onze relatie niet continueren en jij een Volkswagen dealer kiest die wel in staat is om jouw van dienst te zijn. Met jouw Tiguan kun je voor service, onderhoud en garantie terecht bij elke officiële Volkswagen dealer binnen Europa.

Tot slot begrijp ik niet helemaal wat je exact bedoeld met de kreet “schade speurwerk amateuristisch” maar mocht je aanmerkingen hebben op de geleverde kwaliteit van het schadeherstel dan verzoek ik je om contact op te nemen met mijn collega’s van ons schadeherstelbedrijf. Ze zullen met genoegen een afspraak met je maken om eventuele onvolkomenheden te herstellen. Ze zijn per telefoon bereikbaar op 0318-509970.

Ik wens je zowel zakelijk en privé het beste voor nu en de toekomst. Wie weet kruisen onze paden elkaar onder andere omstandigheden nogmaals.

Beste groet,
Ewald
Met vriendelijke groet,

Ewald Segers
Verkoopleider Audi & Volkswagen

Afwezig op woensdag

Galileistraat 27 - 29 T: 0318 509964
3902 HR Veenendaal I: www.valleiautogroep.nl


Ongelooflijk verhaal en misschien heeft iemand interesse mijn auto over te nemen?

voor verdere uitleg kunt u mij bellen 0653428141 of per email cees@kruba.nl

gr Cees van Essen
#274859
Wat een verhalen over VW, dealers en Pon!!! Ik blijf het onacceptabel vinden en wie graag een Tiguan R-design met veel opties, trekkracht volgens kenteken 1800 kg snel wilt rijden moet mij maar bellen. Ik wil er graag vanaf. Heb dit al diverse keren medegedeeld maar de dealer, Vallei groep, kan geen passende oplossing bieden.
gr Cees van Essen
0653428141
#274869
Damani schreef:
01 mei 2019, 15:43
Wat een verhalen over VW, dealers en Pon!!! Ik blijf het onacceptabel vinden en wie graag een Tiguan R-design met veel opties, trekkracht volgens kenteken 1800 kg snel wilt rijden moet mij maar bellen. Ik wil er graag vanaf. Heb dit al diverse keren medegedeeld maar de dealer, Vallei groep, kan geen passende oplossing bieden.
gr Cees van Essen
0653428141
Dus je hebt nu een Tiguan 1.5 TSI DSG in je bezit met een trekgewicht van 1.800 kg op kenteken? Dan rijd je toch naar de eerste de beste trekhaakdealer en laat je er een trekhaak onder zetten. Of heeft de dealer richting jou op papier gezet dat indien je er een trekhaak onder monteert de garantie is komen te vervallen ofzo? Ik snap je probleem niet zo, vandaar.
#274872
Onder mijn auto is inmiddels wel een trekhaak gebouwd en op het kenteken staat 1800 kg. Maar gezien alle berichten hierover, problemen met trekgewicht, nu worden de nw. auto's met kenteken 1300 trekkracht op kenteken uitgeleverd motorkoeling etc. etc. heb ik geen enkel vertrouwen meer in de dealer, Pon en Volkswagen.
#274873
Damani schreef:
03 mei 2019, 08:20
Onder mijn auto is inmiddels wel een trekhaak gebouwd en op het kenteken staat 1800 kg. Maar gezien alle berichten hierover, problemen met trekgewicht, nu worden de nw. auto's met kenteken 1300 trekkracht op kenteken uitgeleverd motorkoeling etc. etc. heb ik geen enkel vertrouwen meer in de dealer, Pon en Volkswagen.
Daar zou ik me dus geen zorgen om maken. Je hebt volgens mij nu een mooie auto met trekhaak die 1800 kg mag trekken. De reeds jaren geleverde Tiguans en Kodiaqs en nu ook de Terraco's met de 1.4TSI DSG en daarna de 1.5TSI DSG mogen die 1800 kg trekken dus waar zou je je zorgen om maken? Overigens is 1800 kg wel erg zwaar tov gewicht van de auto en niet aan te bevelen vind ik.
#274917
Beste Forumleden,

Begin april melde ik dat de levertijd van mijn Tiguan allspace van week 17 naar week 24 was verzet, gisteren heb een mail binnen gehad dat de levering medio juli zal plaatsvinden dus dat betekent week 28........

Bij jullie al meer bekend?
#274921
Melvin B schreef:
07 mei 2019, 11:42
Beste Forumleden,

Begin april melde ik dat de levertijd van mijn Tiguan allspace van week 17 naar week 24 was verzet, gisteren heb een mail binnen gehad dat de levering medio juli zal plaatsvinden dus dat betekent week 28........

Bij jullie al meer bekend?
De mijne staat voor levering week 25, maar sinds week 11 weet de dealer mij geen nadere info te verstrekken. Het zal me verrassen als die toch week 25 komt.
#274922
Allspace schreef:
08 mei 2019, 11:17
Melvin B schreef:
07 mei 2019, 11:42
Beste Forumleden,

Begin april melde ik dat de levertijd van mijn Tiguan allspace van week 17 naar week 24 was verzet, gisteren heb een mail binnen gehad dat de levering medio juli zal plaatsvinden dus dat betekent week 28........

Bij jullie al meer bekend?
De mijne staat voor levering week 25, maar sinds week 11 weet de dealer mij geen nadere info te verstrekken. Het zal me verrassen als die toch week 25 komt.
Net de dealer aan de telefoon gehad. Auto is binnen bij de dealer! Ze gaan hem nu aflevergereed maken en afneembare trekhaak onder monteren. Afspraak gemaakt dat ik 'm 21 mei kan ophalen! Dus zeer positief gestemd!
  • 1
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9